fbpx
(028) 2253 8650 supports@onskyinc.com 132 Vũ Tông Phan, Hồ Chí Minh

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây
(Cloud-Based Security Calling)

Dch v cuc gi an ninh đám mây của OnSky là tính năng đặc biệt, cung cấp giải pháp an ninh, an toàn toàn diện cho ngôi nhà của bạn. Khi phát hiện đột nhập hay có sự cố xảy ra trong ngôi nhà của bạn, dịch vụ này sẽ hiện thông báo trên điện thoại, gọi điện và nhắn tin đến những số điện thoại đã đăng ký. Muốn sử dụng dịch vụ này khách hàng cần phải làm theo các bước dưới đây:

1. Các bước thc hin đ đăng ký dch v cuc gi an ninh đám mây:


a/ Đăng nhập vào bộ điều khiển trung tâm vào mục thông tin (1). Sau đó nhấp vào mục cài đt an ninh (2).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

b/ Nhấp vào thông tin số điện thoại (3).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

c/ Menu danh sách điện thoại sẽ hiện ra, nhấn vào “+” (4).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

d/ Nhập vào thông tin điện thoại:

  • Mã quốc gia (5): +84 cho Việt Nam.
  • Số điện thoại (6): bỏ số 0 ở đầu. Ví dụ số điện thoại là 0909xxxxxx thì nhập vào là 909xxxxxx
  • Ngôn ngữ (7): Vietnamese
  • Điện thoại (8): Chọn mục này
  • Hoạt động (9): Chọn mục này để kích hoạt số điện thoại này
  • Bật giọng nói (10): chọn mục này để nhận cuộc gọi
  • Bật SMS (11): chọn mục này để nhận tin nhắn
  • Thêm vào (12): để hoàn tất đăng ký số điện thoại này

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

Lưu ý: Để tránh nhầm lẫn, OnSky khuyến cáo khách hàng lưu vào danh bạ của mình số điện thoại sau: +16697776336. Đây là số điện thoại của OnSky dùng để cảnh báo khách hàng.

2. Chính sách ca dch v cuc gi an ninh đám mây:


Cách thức hoạt động của chế độ an ninh, an toàn: Khi phát hiện có đột nhập (tính từ sau khoảng thời gian vào đã cài đặt trước), ngay lập tức cuộc gọi và tin nhắn sẽ được kích hoạt đến những số điện thoại đã đăng ký. OnSky cloud sẽ tiếp tục gọi trong vòng 20 phút sau khi OnSky Gateway phát giác có vấn đề về an ninh hoặc an toàn. Người dùng nên vào app để kiểm tra hoặc/và gọi điện thoại về nhà để kiểm tra. Sau đó nếu không có vấn đề gì thì hãy tắt chế độ an ninh và bật lại.
Lưu ý: Người dùng sau khi đã tắt báo động thì phải bật lại để ngôi nhà của bạn được hệ thống an ninh an toàn đám mây của OnSky bảo vệ.

3. Các lưý khi s dng dch v:


3.1. Chế đ hot đng:


Dịch vụ cuộc gọi an ninh đám mây có ba chế độ hoạt động:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

  • Đã tt an ninh: dịch vụ cuộc gọi an ninh không hoạt động.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

  • Đang  nhà: dịch vụ cuộc gọi an ninh được kích hoạt trong những khu vực được chỉ định.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

Để tùy chọn từng khu vực mà khách hàng muốn bảo vệ thì cần làm những thao tác sau:

a/ Bấm vào ngữ cảnh (1).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

b/ Bấm vào đang ở nhà (2).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

c/ Khách hàng có thể tùy chọn khu vực bảo vệ bằng cách bấm vào biểu tượng hình ổ khóa.  Những khu vực màu xanh (3) là những khu vực được bảo vệ. Khu vực màu đỏ (4) là những khu vực không được bảo vệ.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

  • Đang  ngoài: dịch vụ cuộc gọi an ninh được kích hoạt trong toàn căn nhà.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

3.2. Thiết lp thi gian cho dch v cuc gi an ninh đám mây kích hot khi phát hin xâm nhp:


a/ Đăng nhập vào bộ điều khiển thông minh và nhấp vào mục thông tin (1) sau đó nhấp vào mục cài đặt thông minh (2).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

b/ Cửa sổ mới sẽ xuất hiện bao gồm:

  • Thời gian ra (3): là thời gian sau khi người dùng chọn chế độ “Đang ở nhà” hoặc “Đang ở ngoài” thì dịch vụ cuộc gọi an ninh đám mây sẽ sẵn sàng. Khoảng thời gian này có thể chọn từ 30 giấy đến 15 phút:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

  • Thời gian vào (4): là thời gian sau khi phát hiện xâm nhập thì dịch vụ cuộc gọi an ninh đám mây sẽ có hiệu lực. Khoảng thời gian này có thể thay đổi từ 0 giây đến 1 phút.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

3.3. Minh ha cách dch v an ninh đám mây hot đng:


Khi phát hiện đột nhập, ứng dụng OnSky Smart sẽ hiện thông báo như sau:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

Sau đó dịch vụ sẽ gọi điện thoại đến cho những số điện thoại đã đăng ký:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

Đồng thời OnSky sẽ gửi tin nhắn cảnh báo đến cho những số điện thoại đó. Tin nhắn bao gồm khu vực phát hiện đột nhập hay sự cố và tên thiết bị:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây

3.4: Cách kiểm tra số lượng tác vụ còn lại của dịch vụ:


Người dùng có thể kiểm tra số lượng tác vụ (điện thoại, nhắn tin) còn lại bằng cách như sau:

  • Truy cập vào trang web https:/onskycloud.com/ điền vào email (email dùng để đăng nhập vào ứng dụng – (1)) và password (mật khẩu – (2)):

  • Số tác vụ còn lại (3) và số tác vụ đã sử dụng (4) ứng với từng bộ điều khiển trung tâm sẽ hiện ra như sau:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Cuộc gọi An ninh Đám mây